نموذج الملاحظات

في eNIF Portugal، نحن نقدر ملاحظاتك لأنها تساعدنا على تحسين خدماتنا وتلبية احتياجاتك بشكل أفضل. سواء كانت لديك تجربة إيجابية أو واجهت أي تحديات، فإننا نرحب بأفكارك واقتراحاتك وتعليقاتك.

شارك خبرتك

هل استخدمت مؤخرًا منصتنا للتقدم بطلب للحصول على NIF أو NISS؟ نحن نحب أن نسمع عن تجربتك. تساعدنا ملاحظاتك على فهم ما نقوم به بشكل صحيح وأين يمكننا إجراء تحسينات لتقديم خدمة أفضل.

كيفية تقديم ردود الفعل

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها مشاركة تعليقاتك معنا:

1. النموذج عبر الإنترنت: املأ النموذج أدناه لترسل لنا تعليقاتك مباشرة. يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل لمساعدتنا في معالجة تعليقاتك بشكل فعال.

ملحوظة:- إذا لم تكن مستنداتك جاهزة بعد، فيرجى المتابعة بتقديم نموذج الطلب. بمجرد إعداد المستندات الخاصة بك، يرجى إرسالها إلى [email protected].

إذا كانت مستنداتك جاهزة يرجى تحميلها👇

2. البريد الإلكتروني: يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع ملاحظاتك. سيقوم فريقنا بمراجعة رسالتك والرد عليها على الفور.

3. وسائل التواصل الاجتماعي: تواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي وشارك أفكارك علنًا أو عبر الرسائل المباشرة. نحن نشطون على [Facebook]، تويترو[إنستغرام].

ماذا نفعل بتعليقاتك

في eNIF Portugal، نحن نأخذ تعليقاتك على محمل الجد. وإليك كيفية التعامل مع التعليقات التي نتلقاها:

المراجعة: تتم مراجعة كل تعليقات يتم تقديمها بعناية من قبل فريقنا لفهم طبيعة تجربتك أو اقتراحك.

الإجراء: نستخدم تعليقاتك لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ التغييرات اللازمة لتحسين خدماتنا.

الرد: إذا قدمت معلومات الاتصال الخاصة بك، فسنسعى جاهدين للرد على تعليقاتك في الوقت المناسب ومعالجة أي مخاوف قد تكون لديك.

رأيك يهم

رأيك يهمنا، ونحن ملتزمون بتحسين خدماتنا بشكل مستمر بناءً على تعليقاتك. شكرًا لك على الوقت الذي أمضيته في مشاركة أفكارك معنا!